Возврат денег за неполученный товар с Авито

Я нашел товар на Авито в другом городе, продавец согласился отправить его только по полной предоплате. У него был высокий рейтинг и только положительные отзывы. Мы договорились в переписке на сайте, затем он дал свой номер телефона, и общение продолжилось там. Я перевел ему крупную сумму, после чего он несколько раз откладывал отправку, ссылаясь на обстоятельства, а затем перестал отвечать на сообщения и звонки. У меня сохранились все доказательства переписки и чек о переводе. Поможет ли заявление в полицию вернуть деньги?

Ответ:

Да, в вашей ситуации обращение в полицию является основным и правильным способом защиты. Действия продавца подпадают под состав преступления, предусмотренного статьей 159 Уголовного кодекса РФ — мошенничество, то есть хищение денежных средств путем обмана или злоупотребления доверием. Наличие предоплаты, последующее прекращение связи и невыполнение обязательств по передаче товара являются прямыми признаками состава преступления.

Вам необходимо как можно скорее подать заявление в отделение полиции по вашему месту жительства. К заявлению нужно приложить все имеющиеся у вас доказательства. Это скриншоты вашей переписки на сайте Авито, где видно номер объявления и первоначальный диалог, полная переписка в мессенджере с номером телефона продавца, а также подробная квитанция или выписка из банка, подтверждающая перевод денежных средств. Чем больше информации о продавце вы предоставите, тем лучше, например, номер его кошелька или карты, на который был сделан перевод, его номер телефона и ссылка на профиль на Авито.

После регистрации вашего заявления полиция проведет проверку, в ходе которой могут быть установлены данные мошенника, и в случае подтверждения его вины возбудит уголовное дело, в рамках которого вы можете заявить гражданский иск о компенсации ущерба. Параллельно рекомендуем подать жалобу через форму поддержки на самой площадке Авито, приложив те же доказательства. Администрация сайта может заблокировать аккаунт мошенника, что поможет предотвратить новые случаи обмана.

Автор Ка́мышев Олег 1303 статьи
Ка́мышев Олег Вячеславович. Профессиональный практикующий юрист с двадцатипятилетним стажем. Высшее юридическое образование (Академия государственной службы - РАГС при Президенте РФ). Предоставляются услуги: Удаленное консультирование и подготовка правовых и процессуальных документов. Специализация: гражданское, семейное, наследственное право, экономические споры, взыскание долгов.