На мою учетную запись Госуслуг пришло уведомление о судебном производстве по кредиту на крупную сумму. Указанные в документах фамилия и адрес проживания не совпадают с моими данными, регион также другой. Однако в документах указаны последние три цифры паспорта, которые совпадают с моим паспортом. Куда мне следует обратиться в этой ситуации?
Ответ:
Вам необходимо действовать оперативно, поскольку существует вероятность ошибки в системе или мошеннических действий. Начните с обращения в службу поддержки Госуслуг через личный кабинет или по телефону. Сообщите о некорректном уведомлении и попросите проверить, не связано ли это с техническим сбоем или несанкционированным доступом к вашему аккаунту.
Одновременно следует обратиться в Федеральную службу судебных приставов, так как уведомление касается судебного производства. Подайте заявление в свободной форме через официальный сайт ФССП или лично в территориальный орган, указав все несоответствия в данных. Запросите информацию о номере исполнительного производства и реквизитах дела, чтобы проверить, не произошла ли ошибка при вводе паспортных данных.
Рекомендуется также проверить свою кредитную историю через Центральный каталог кредитных историй Банка России. Это поможет убедиться в отсутствии незаконно оформленных на вас кредитов. Если факт мошенничества подтвердится, обратитесь с заявлением в полицию. На время разбирательства усильте защиту личных данных: смените пароли, включите двухфакторную аутентификацию на Госуслугах и в банковских приложениях.
