Мне выписали штраф за неуплату проезда в общественном транспорте, хотя я оплатила поездку социальной картой. Контролер отказался принять иные доказательства моего обучения в вузе, кроме студенческого билета, которого у меня не было с собой. Я хочу обжаловать этот штраф, но не знаю, куда именно подать жалобу и на каком сайте это можно сделать.
Ответ:
Да, вы можете обжаловать данный штраф, так как основанием для льготного проезда является именно факт оплаты социальной картой, а не предъявление студенческого билета. Контролер не имел права выписывать штраф, если вы подтвердили оплату картой. Для обжалования вам необходимо обратиться в ГКУ «Организатор перевозок» — именно этот орган уполномочен рассматривать такие жалобы в Москве. Если вы находитесь в другом регионе, следует обратиться в местную транспортную организацию или администрацию муниципалитета.
Жалобу можно подать через официальный сайт «Организатора перевозок» в разделе «Обжалование штрафов» или через портал «Госуслуги». В заявлении укажите дату и время поездки, номер маршрута, реквизиты постановления о штрафе и подробно изложите обстоятельства, приложив доказательства оплаты социальной картой (например, выписку из банка или скриншот из приложения транспорта). Также стоит сослаться на правила перевозок, где указано, что льгота подтверждается именно социальной картой.
Если «Организатор перевозок» откажет в удовлетворении жалобы, вы можете обратиться в суд по месту его нахождения.
Во избежание подобных ситуаций в будущем старайтесь всегда иметь при себе студенческий билет или его заверенную копию в электронном виде.
