Представьте, что вам приходит смс от банка с благодарностью за оформление кредита. Но вы его не брали. Сердце замирает, в голове пульсирует одна мысль — что теперь делать. Первая реакция у многих — паника. Вторая — просто проигнорировать, подумав, что это ошибка и все само рассосется. Это главная и самая опасная ошибка.
Ни в коем случае не закрывайте на это глаза. Ваши немедленные действия должны быть решительными. Берите документы и отправляйтесь в отделение полиции по месту своей регистрации. Пишите заявление о мошенничестве. Вам понадобится приложить все доказательства, будь то бумажное письмо из банка, скриншот смс или распечатку звонка. Чем подробнее вы опишете, откуда и когда узнали о кредите, тем лучше для возбуждения уголовного дела.
Следующий шаг, который нельзя откладывать, — это звонок и визит в сам банк. Требуйте соединить со службой безопасности. Не ограничивайтесь телефонным разговором, обязательно подайте туда же письменное заявление. Ваша главная задача на этом этапе — заставить банк заблокировать этот мошеннический счет. Если на нем еще остались какие-то средства, их нужно заморозить и остановить начисление процентов. Каждый день промедления может стоить вам денег.
Самое важное правило — никогда не платите по таким долгам со своих средств. Даже маленький платеж, сделанный вами, может быть расценен судом как молчаливое признание долга. Вы как будто бы говорите банку и закону — да, этот кредит мой, и я начинаю его гасить. После этого доказать свою непричастность будет невероятно сложно.
Если же ситуация зашла далеко и банк подал на вас в суд, нельзя прятать голову в песок. Обязательно участвуйте в процессе. Приносите суду копию заявления в полицию, любые другие доказательства. В некоторых случаях может потребоваться почерковедческая экспертиза, чтобы доказать, что подпись на договоре не ваша. Ваша активная позиция — это ваш главный щит в борьбе за свою финансовую репутацию и кошелек.
