Управляющая организация присылает платежные документы, но они отсутствуют в государственной информационной системе ЖКХ. Правомерен ли отказ от оплаты на этом основании, и какие нормы закона (например, Жилищного кодекса РФ) регулируют обязательность отображения данных в ГИС?
Ответ:
Если услуги вам были оказаны, то на вас возлагается обязанность по их оплате. Отсутствие в ГИС ЖКХ данных не является основанием, освобождающим от обязанности оплачивать услуги управляющей компании. Неотображение информации может быть вызвано неисправностью системы или иными обстоятельствами.
Если у вас имеются сомнения в достоверности данных о получателе платежа или формирования квитанции, вы обладаете правом сделать запрос в управляющую компанию или надзорный орган.
