В течение трех месяцев соседи сверху, которые снимают квартиру, постоянно топают, кричат, и у них плачет ребенок. Полиция и прокуратура не реагируют на жалобы. Что можно сделать, чтобы их выселили?
Ответ:
Да, существуют законные, хотя и небыстрые, механизмы воздействия на таких арендаторов. Поскольку полиция и прокуратура бездействуют, основной путь лежит через гражданско-правовые процедуры и взаимодействие с собственником квартиры.
Первым и самым эффективным шагом является установление контакта с владельцем снимаемой квартиры. Собственник несет ответственность за действия своих арендаторов, которые нарушают права соседей. Вы можете направить ему официальную письменную претензию (заказным письмом с уведомлением) с требованием устранить нарушения. В претензии укажите конкретные факты (даты, время, характер шума), приложите имеющиеся доказательства (аудио- и видеозаписи, копии жалоб в полицию). Часто собственники идут навстречу, так как не хотят проблем с законом и судебных разбирательств.
Если собственник не отреагировал, вы вправе подать на него и на арендаторов в суд с иском о прекращении деятельности, нарушающей ваши права и интересы (ст. 304 Гражданского кодекса РФ). Вам нужно будет доказать, что действия жильцов носят систематический и незаконный характер, а шум превышает допустимые нормы (для этого можно провести независимую экспертизу). Суд может обязать арендаторов устранить нарушения, а при невыполнении решения — наложить штраф.
Параллельно продолжайте фиксировать каждый случай шума, вызывайте полицию и обязательно берите у сотрудников талоны-уведомления о приеме заявления. Эти документы станут доказательством систематичности нарушений и бездействия государственных органов. Жалобы на бездействие полиции можно направлять вышестоящим должностным лицам (начальнику отдела полиции, в управление МВД по региону).
Что касается плача ребенка, этот фактор редко становится основанием для административного или судебного взыскания, так как детский плач обычно не считается умышленным нарушением общественного порядка. Однако постоянные крики и скандалы взрослых, особенно в ночное время, уже являются административным правонарушением. Ваша настойчивость и тщательный сбор доказательств — ключ к решению этой проблемы.
