Заказала написание диплома в интернете, оплатила деньги на карту. Сейчас мне не отвечают, диплома нет. Есть переписка и номер карты. Что можно сделать в моей ситуации?
Ответ:
Как следует из вашего вопроса, письменный договор на выполнение работ между вами и исполнителем не заключался, а идентифицирующие данные исполнителя вам неизвестны. Вполне вероятно, что вы были в контакте с мошенниками.
Для защиты своего права, вы можете обратиться в полицию с заявлении о совершении в отношении вас возможного мошенничества. В ходе поверки фактов, изложенных в заявлении, полиция должна установить лицо, вступавшее с вами в контакт и лицо, на чей банковский счет были переведены деньги.
В зависимости от результатов проверки полиции, вам следует избрать дальнейший способ защиты своих прав. Если было возбуждено уголовное дело, то требовать возмещения причиненного вреда в рамках уголовного процесса, если дело возбуждено не было, то в порядке гражданского судопроизводства путем подачи иска о взыскании аванса по договору оказания услуг либо о взыскании неосновательного обогащения с лица, на которое оформлен счет в банке.
